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Política de privacidad

La presente Política de Privacidad establece los términos en que SergioHeckel usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

Información que es recogida

Nuestro sitio web podrá recoger información personal, por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

Uso de la información recogida

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso de que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

SergioHeckel está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

Cookies

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las webs pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.

Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo, las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente, visitas a una web. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo, la mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

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Control de su información personal

En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web. Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico. En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad usted puede cancelarla en cualquier momento.

Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial. SergioHeckel  se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

Acceso, actualización y eliminación de datos personales

Se garantiza a los Usuarios el acceso a sus datos personales almacenados en SergioHeckel, así como el derecho a solicitar su actualización, corrección o eliminación, todo ello en virtud de lo dispuesto en los arts. 14 y 16 de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales. Para acceder a sus datos personales o solicitar la actualización, corrección o eliminación el Usuario deberá comunicarse a info@sergioheckel.com.ar acreditar personería de manera fehaciente. Tenga en cuenta que alguna información residual, que puede o no contener datos personales, puede mantenerse en la base de datos u otros registros que SergioHeckel no puede eliminar por motivos legales o porque son necesarios para seguir prestando los servicios al Usuario. Será decisión del Usuario determinar si procede a eliminar sus datos personales en caso de que ello imposibilite seguir prestando servicios al Usuario. Asimismo, el Usuario puede modificar en cualquier momento la información brindada al Titular de la Base de Datos a través de los canales disponibles en el Sitio. La información se actualizará de forma inmediata.

Términos y condiciones

SergioHeckel, presta un servicio de venta de plugins bajo licencia GPL y activación de licencias originales, así como de cursos y diseño web en WordPress. Antes de utilizar nuestros servicios, por favor, lee detenidamente los siguientes términos y condiciones. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas estar legalmente vinculado por estos términos y condiciones, así como por nuestra política de privacidad.

Uso del Sitio Web

Solo puedes utilizar nuestro sitio web para propósitos legales y de acuerdo con estos términos y condiciones. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar cualquier aspecto del sitio web en cualquier momento, sin previo aviso.

Productos y Cursos

Todos los plugins y cursos ofrecidos en el sitio web están licenciados bajo GPL (General Public License), lo que significa que puedes usar, modificar y distribuir estos plugins y cursos según los términos de la licencia. Las licencias de los plugins y cursos son originales y legítimas. Nuestro compromiso es proporcionar licencias genuinas y actualizadas a nuestros clientes.

Compras y Pagos

Al realizar una compra en el sitio web, aceptas pagar el precio indicado por el producto o curso seleccionado, así como cualquier impuesto aplicable. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero cualquier cambio en los precios no afectará las compras ya realizadas. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de métodos de pago confiables.

Activación de Licencias

Al adquirir un plugin o curso, tendrás acceso a una licencia única para activar y recibir actualizaciones del producto o curso. Es tu responsabilidad usar la licencia de manera correcta y utilizarla de acuerdo con los términos y condiciones de la licencia GPL.

Derechos de Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los productos y cursos ofrecidos en nuestro sitio web pertenecen a sus respectivos propietarios. No puedes copiar, modificar, distribuir o utilizar los productos y cursos con fines comerciales sin el consentimiento previo del propietario.

Limitación de Responsabilidad

No somos responsables de cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que surja del uso de nuestros productos, cursos o servicios.

Cambios en los Términos y Condiciones:

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

Ley Aplicable

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Argentina, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, por favor, no utilices nuestro sitio web.

Devoluciones y rembolsos

Generalidades

Esta política de devoluciones se aplica a todos los infoproductos adquiridos a través de nuestro sitio web. Al realizar una compra, el usuario acepta los términos y condiciones establecidos en esta política.

Definición de Infoproductos

Los infoproductos son productos digitales no tangibles que se entregan de manera electrónica. Ejemplos de infoproductos incluyen, pero no se limitan a: cursos en línea, e-books, plantillas, software, y otros contenidos descargables.

Política de Devoluciones

Dado que los infoproductos son bienes digitales que no pueden ser devueltos físicamente, no ofrecemos devoluciones ni reembolsos una vez que el acceso o descarga del producto ha sido proporcionado, salvo en los casos que se detallan a continuación.

Excepciones

Se otorgarán reembolsos solo en los siguientes casos:

• Producto Defectuoso: Si el infoproducto presenta defectos que lo hacen inservible o inutilizable, deberá notificarlo dentro de las 48 horas posteriores a la compra. Evaluaremos el problema y, si es procedente, se otorgará un reembolso completo o una solución equivalente.
• Error en la Compra: Si el usuario ha comprado un producto por error, debe notificarlo dentro de las primeras 24 horas posteriores a la compra y no haber descargado o accedido al infoproducto. En este caso, se podrá considerar la devolución.

Procedimiento para Solicitar un Reembolso

Para solicitar un reembolso, debe ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de [correo electrónico o formulario de contacto], proporcionando la siguiente información:

• Número de pedido
• Detalles del problema o razón de la solicitud de reembolso
• Pruebas pertinentes (si aplica)

Nuestro equipo revisará la solicitud y responderá dentro de los 7 días hábiles.

Legislación Aplicable

Esta política de devoluciones se rige por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa que surja en relación con los productos o esta política estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Argentina.

7. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de devoluciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor inmediatamente. Es responsabilidad del usuario revisar esta política periódicamente.

Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con esta política de devoluciones, por favor contacte a nuestro equipo a través de info@sergioheckel.com.ar.